KB Gold Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
KB Gold (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem vermekteyiz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işleyebilir, saklayabilir ve mevzuatın izin verdiği ölçüde üçüncü kişilere devredebiliriz. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
KB Gold ile gerçekleştirdiğiniz döviz alım-satım, sarrafiye, kurumsal nakit yönetimi veya web sitesi iletişim formları aracılığıyla bizimle paylaştığınız ve işlem türüne göre değişiklik gösterebilen başlıca kişisel veriler şunlardır:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası (yabancı uyruklu müşteriler için) ve imza.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ev veya iş yeri adresi.
Finansal Bilgiler: Banka hesap numarası, IBAN bilgisi, gerçekleştirilen döviz/altın işlem hacmi ve geçmişi, fatura ve makbuz bilgileri.
Müşteri İşlem ve İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış logları, çerez (cookie) kayıtları ve şubelerimizde güvenliği sağlamak amacıyla alınan kamera kayıtları.
2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Müşterilerimize sunduğumuz altın, sarrafiye ve döviz ticareti hizmetlerinin kusursuz bir şekilde yerine getirilmesi,
Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK), Hazine ve Maliye Bakanlığı ve ilgili diğer kamu kurumlarının yasal mevzuatları uyarınca kimlik tespiti ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
Kurumsal döviz transferlerinin, nakit akışı süreçlerinin ve faturalandırma işlemlerinin muhasebesel olarak takibi,
Şubelerimizin ve dijital altyapımızın fiziksel/siber güvenliğinin sağlanması,
Müşteri talep, şikayet ve önerilerinin değerlendirilmesi ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
Sözleşme süreçlerinin, yasal hakların ve hukuki yükümlülüklerin ifası.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; şubelerimiz, web sitemiz üzerindeki iletişim formları, bankacılık kanalları, e-posta, telefon veya şubelerimizdeki güvenlik kameraları aracılığıyla otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Söz konusu kişisel verilerinizin işlenmesindeki hukuki sebepler; "kanunlarda açıkça öngörülmesi", "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
KB Gold, topladığı kişisel verileri yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve yasal sınırlara bağlı kalarak şu kişi/kurumlara aktarabilmektedir:
Hazine ve Maliye Bakanlığı, MASAK, adli makamlar ve hukuken yetkili diğer kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluklar ve bildirim yükümlülükleri kapsamında),
Finansal transferlerin gerçekleştirilebilmesi amacıyla iş ortaklığı yaptığımız bankalara ve finans kuruluşlarına,
Şirketimizin operasyonel ve teknolojik altyapısını destekleyen bilgi teknolojileri firmalarına, hukuk ve mali danışmanlarımıza.
Veri aktarımlarında, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kurallara ve güvenlik önlemlerine mutlak surette uyulmaktadır.
5. Kanun Kapsamındaki Haklarınız (11. Madde)
Kişisel veri sahibi olarak, Kanun’un 11. maddesi uyarınca KB Gold’a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
6. İletişim ve Başvuru
Kanun kapsamındaki haklarınızla ilgili taleplerinizi, şeffaf hizmet anlayışımız gereği her zaman şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınızı; tescilli kurumsal e-posta adresimiz üzerinden, kbgold.com.tr adresindeki iletişim kanallarından veya şubelerimize kimlik ibrazı yaparak yazılı olarak gerçekleştirebilirsiniz. Talepleriniz, yasal süre olan en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.